Så slutar du missa tider
Lappen sa 14.40 den tolfte. Du minns inte att du någonsin läst den, och mottagningen tar betalt för uteblivna besök nu.
Lappen sa 14.40 den tolfte. Du minns inte att du någonsin läst den.
Den dök upp i morse under en hög post, fyra dagar efter den tolfte, och mottagningen tar numera betalt för uteblivna besök. Du är inte slarvig med din hälsa. Något fallerade mellan att receptionisten räckte dig ett kort och tisdag eftermiddag.
Att missa tider är sällan ett enda fel - det är fyra, och de flesta åtgärdar bara ett av dem. En tid kan falla vid infångandet, vid påminnelsen, vid förberedelsen eller vid resan, och ett system som håller måste täcka alla fyra, en dag då du är distraherad.
De fyra ställen där det brister
Värt att veta vilket som är ditt, för de kräver olika lösningar.
Infångandet. Den kom aldrig in i någon kalender alls - den finns bara på ett kort, i ett mejl eller i minnet av att någon sa "den tolfte då".
Påminnelsen. Den ligger i kalendern, men larmet gick vid starttiden, när du redan borde ha varit där, eller två dagar i förväg när det fortfarande var irrelevant.
Förberedelsen. Du visste om den, men remissen, kortet, blanketten eller provet var inte i ordning, så besöket blev av utan det som gjorde det användbart.
Resan. Du visste tiden och kom ändå elva minuter för sent, eftersom kalendern sa 14.40 och resan aldrig fanns med i den.
Fånga den innan du lämnar disken
En regel, och det är artikelns mest värdefulla rad: ingenting lämnar din hand förrän det ligger i kalendern.
Vid receptionsdisken, i telefon, i dörren - säg det högt om det behövs. Jag lägger bara in det direkt. Ingen har något emot att vänta femton sekunder, och varje alternativ bygger på att du gör det senare, vilket är precis det som fallerade förra gången.
Är infångandet omöjligt just då: fotografera lappen och lägg fotot där du kommer att bearbeta det, inte i kamerarullen för att försvinna bland niohundra andra.
Lägg in hela resan i kalendern
Händelsen är inte 14.40. Den är 13.55 till 15.20, inklusive att ta sig dit, vänta och ta sig tillbaka.
Boka den så, och två saker händer på en gång: inget annat läggs in i restiden, och posten börjar säga sanningen om vad tiden kostar dig. Det är marginaltid tillämpad på den enda sortens händelse där försening får verkliga konsekvenser, och det löser större delen av problemet med att komma iväg i tid genom att göra avfärden till en del av tiden.
Sätt påminnelsen vid avfärd, inte vid start
Standardpåminnelser går när saken börjar, vilket är oanvändbart. Du behöver två:
- Dagen innan, på kvällen, för förberedelse - så att remissen, kortet och frågorna hinner letas fram.
- Vid avfärdstiden, räknad bakåt från resan - inte "din tid är 14.40" utan "gå nu".
Två påminnelser vid rätt tidpunkter förvandlar en kalenderpost till något som faktiskt fungerar en dag då du är uppslukad av något annat.
Skriv in det du behöver i själva posten
Lägg det i posten: adressen, ingången, referensnumret, vad du ska ta med och de två frågor du ville ställa.
Sammanhang i händelsen är en lapp till en framtida du som inte kommer att minnas något av det. Annars blir besöket av, du glömmer frågan du burit på i en månad, och du går därifrån med halva besöket bortkastat.
Gör en tvåminuterskoll kvällen innan
Titta på morgondagen, en gång, i slutet av i dag - som del av en avslutningsrutin om du har en.
De flesta missade tider upptäcks inte sent; de upptäcks aldrig alls. En enda blick på morgondagen fångar nästan alla, och den fångar också dem du visste om men mentalt lagt på en annan dag.
Se upp för väntlägesdagen
Här är andrahandskostnaden ingen planerar för: en tid klockan två på eftermiddagen kan äta upp hela dagen, för du ägnar förmiddagen åt att kretsa kring den utan att kunna börja något.
Det är väntläge, och lösningen är att ge väntan en behållare: en kort, släppbar uppgift innan, avfärdsalarmet som sköter ihågkommandet så att du slipper, och inget ambitiöst arbete inbokat på någon sida.
Boka tider som passar din dag
Får du välja, ta dagens första tid eller den direkt efter lunch. Båda är naturliga gränser, och ingen av dem kräver att du avbryter något mitt i.
Det är 15.20 på en arbetsonsdag du kommer att missa, för den landar mitt i allting.
Missar du en: ring samma dag
Glappet blir svårare att stänga för varje dag det står öppet. Ring tillbaka samma dag, be om ursäkt en gång och kort, och boka om medan du fortfarande har kontakt.
Är samtal hindret: skriv ner första meningen först - hej, jag missade en tid i eftermiddags och skulle vilja boka om - och läs den. Avgiften för uteblivet besök är samtidigt en läroboksrad ur adhd-skatten, och den är värd att räkna: den är oftast större än kostnaden för vilket system som helst som hade förhindrat den.
Boka nästa innan du lämnar rummet
För allt som kommer i serie - behandling, terapi, kontroller - boka nästa tid vid disken innan du går, medan det står en människa där som kan göra det.
Alternativet är en uppgift som landar på din lista som ring och boka, och den uppgiften är den som tyst inte blir av på fyra månader.
Kort version
Tider fallerar vid infångande, påminnelse, förberedelse eller resa, så åtgärda alla fyra. Ingenting lämnar din hand förrän det ligger i kalendern, posten täcker hela resan i stället för bara tiden, två påminnelser går kvällen innan och vid avfärd, allt du behöver står i händelsen, och du kastar en blick på morgondagen varje kväll. Boka tider vid naturliga gränser, skydda dagen runt dem - och missar du en, ring samma dag och boka om medan du har luren i handen.
Läs mer
Vanliga frågor
Varför missar jag tider trots att jag känner till dem?
För att en tid kan fallera på fyra separata ställen och de flesta åtgärdar bara ett. Den kanske aldrig kom in i någon kalender; påminnelsen kanske gick vid starttiden när du redan borde ha varit där; remissen eller papperen kanske inte var i ordning; eller så fanns resan aldrig i kalendern, så du visste tiden och kom ändå för sent. Ta reda på vilket som är ditt, för de kräver olika lösningar.
Vilken är den mest användbara vanan kring tider?
Ingenting lämnar din hand förrän det ligger i kalendern. Lägg in den vid receptionsdisken, i telefon eller i dörren, och säg högt vid behov att du lägger in det direkt - femton sekunder som ingen har något emot att vänta. Varje alternativ bygger på att du gör det senare, vilket är precis det som fallerade förra gången.
Hur ska jag sätta påminnelser så att de faktiskt fungerar?
Två stycken, vid rätt tidpunkter. En kvällen innan för förberedelse, så att remiss, kort och frågor hinner letas fram. En vid avfärdstiden, räknad bakåt från resan - inte "din tid är 14.40" utan "gå nu". Standardpåminnelser går vid starttiden, vilket är oanvändbart.
Vad gör jag när jag redan missat en?
Ring samma dag. Glappet blir svårare att stänga för varje dag det står öppet, så ring tillbaka, be om ursäkt en gång och kort, och boka om medan du har kontakt. Är samtalet hindret skriver du ner din första mening och läser upp den. Och räkna avgiften ärligt - den är oftast större än kostnaden för det system som hade förhindrat missen.
