Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Stedo recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas la aplicación Stedo (para iOS y Android) y nuestro sitio web. Queremos que entiendas con facilidad qué ocurre con tus datos: de forma breve y sin lenguaje complicado.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de Stedo es DropDev AB. Si tienes dudas sobre tus datos o sobre esta política, puedes escribirnos a contact@stedo.app.

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta. Cuando creas una cuenta, guardamos tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Apple o Google, un identificador de cuenta de ese servicio. De forma voluntaria, puedes añadir tu nombre, fecha de nacimiento y sexo para personalizar el contenido.

Tu contenido en la app. Rutinas, tareas, listas de comprobación, recompensas, puntos y elementos similares que crees. Si utilizas el registro de estado de ánimo, guardamos tus anotaciones de ánimo. Los datos de estado de ánimo pueden considerarse sensibles y, por ello, se tratan con especial cuidado.

Información técnica. Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, configuración de idioma, región aproximada y un token para las notificaciones push. Podemos registrar fallos y errores para poder corregir problemas.

Suscripción. Si compras Stedo Plus, tratamos el estado de tu suscripción y el identificador del recibo o de la transacción. Los datos de tu tarjeta de pago los gestionan Apple o Google, no nosotros.

Datos de uso. Estadísticas anonimizadas o agregadas sobre cómo se usa la app, para mejorar y depurar el servicio.

3. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos tus datos para:

• Prestar y sincronizar el servicio entre tus dispositivos.
• Crear y gestionar tu cuenta y tu suscripción.
• Enviarte los recordatorios y avisos que hayas elegido.
• Habilitar funciones de IA, como crear rutinas o desglosar tareas.
• Ofrecerte soporte y responder a tus preguntas.
• Mejorar, depurar y proteger el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo de contabilidad.

4. Base jurídica según el RGPD

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases: contrato (para prestar la app y tu suscripción), consentimiento (para funciones opcionales como el registro de estado de ánimo, las notificaciones push y la analítica web), interés legítimo (para la seguridad, evitar usos indebidos y desarrollar el servicio) y obligación legal (por ejemplo, requisitos contables). Los datos de estado de ánimo solo los tratamos con tu consentimiento explícito, y puedes dejar de usar la función y borrar las anotaciones en cualquier momento.

5. Servicios que utilizamos (encargados del tratamiento)

Para operar Stedo recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados que tratan datos por cuenta nuestra:

• Google Firebase / Google Cloud: inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de archivos y notificaciones push.
• RevenueCat, junto con Apple App Store y Google Play: gestión de suscripciones y pagos.
• Anthropic (Claude): nuestro proveedor de IA externo. Cuando usas funciones de IA (como crear rutinas, desglosar tareas en pasos, sugerencias durante la introducción y reflexiones semanales), el texto o la voz que introduces —junto con datos de perfil relevantes (como la edad y el sexo) y tu información sobre rutinas o registros de estado de ánimo— se envía a Anthropic para generar una respuesta. Te pedimos tu consentimiento en la aplicación antes de enviar cualquier dato. Anthropic procesa estos datos con protecciones equivalentes a las nuestras y no los utiliza para entrenar sus modelos.
• Herramientas de analítica y de fallos: para entender el uso y corregir errores.

Nunca vendemos tus datos personales.

6. Transferencias fuera de la UE/EEE

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de la UE/EEE, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, garantizamos un nivel de protección equivalente al de la UE mediante las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) de la Comisión Europea y, cuando resulta aplicable, el marco EU–US Data Privacy Framework.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas la cuenta, tus rutinas, progreso, recompensas y demás contenido se borran en un plazo razonable. Algunos datos pueden tener que conservarse más tiempo para cumplir la ley, por ejemplo los justificantes contables, que se guardan hasta siete años.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, entre ellas el cifrado durante la transmisión y el almacenamiento, así como el acceso restringido. Ningún servicio puede garantizar una seguridad total, pero trabajamos de forma continua para mantener un alto nivel de protección.

9. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y a oponerte a determinados tratamientos. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contact@stedo.app y te ayudaremos, normalmente en el plazo de un mes.

Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Suecia es la autoridad sueca de protección de datos (IMY), imy.se.

10. Eliminar la cuenta y los datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app, dentro de los ajustes. Esto borra de forma permanente tu cuenta y tus datos, y no se puede deshacer. Si prefieres pedirnos que borremos tus datos, escríbenos a contact@stedo.app.

11. Edad

Stedo está dirigida a personas adultas y no está pensada para menores de 16 años. Al crear una cuenta, confirmas que cumples el límite de edad.

12. Cookies y seguimiento en el sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento necesario y, con tu consentimiento, para la analítica. Puedes controlar las cookies en tu navegador. La app en sí no utiliza seguimiento publicitario.

13. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. En caso de cambios significativos, te informaremos en la app o por correo electrónico. La fecha que aparece en la parte superior indica cuándo se modificó la política por última vez.

14. Contacto

¿Tienes dudas sobre tus datos personales o sobre esta política? Escríbenos a contact@stedo.app.